Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de livevibe

1. Informations générales

Dans cette politique de confidentialité, LIVEVIBE (ci-après également désignée par « livevibe », « nous » ou « notre ») explique comment nous traitons tes données personnelles dans le cadre de la mise à disposition de nos sites web https://livevibe.ch. Cette description n'est pas exhaustive ; d'autres politiques de confidentialité, conditions générales et documents similaires peuvent régir des situations spécifiques.

Nous utilisons le terme « données » ici comme synonyme de « données personnelles ».

Si tu nous transmets ou communiques des données relatives à d'autres personnes que toi-même, nous partons du principe que tu y es autorisé(e) et que ces données sont exactes. En transmettant des données relatives à des tiers, tu confirmes ce qui précède. Assure-toi également que ces tiers ont été informés de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Sauf communication contraire dans un cas particulier, le responsable du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité au sens du droit de la protection des données est :

LIVEVIBE.ch – Einrichtung & Design Mit Stil Outlet GmbH
Mattenbachstrasse 4
8400 Winterthur

Tu peux nous contacter pour tes préoccupations en matière de protection des données et pour l'exercice de tes droits à l'adresse suivante : info@livevibe.ch.

3. Collecte et traitement des données

Nous collectons des données lorsque tu visites nos sites web et que tu utilises les fonctionnalités ou services disponibles sur ces sites. Le traitement de tes données se limite aux données nécessaires au fonctionnement d'un site web opérationnel et à la mise à disposition des contenus qui y sont disponibles. Le traitement de tes données s'effectue sur la base des finalités convenues ou d'une base légale. Les données spécifiques que nous traitons à ton sujet dépendent de l'occasion et de la finalité du traitement. Nous ne collectons que les données nécessaires à l'exécution et au traitement de nos produits et services, ou que tu nous fournis volontairement. Dans la mesure où cela n'est pas interdit, nous obtenons également des données provenant de sources accessibles au public (p. ex. registres des poursuites, registres fonciers, registres du commerce, médias ou Internet y compris les réseaux sociaux) ou recevons des données d'autorités et d'autres tiers (tels que des agences de renseignements sur la solvabilité, des courtiers en adresses, des associations, des partenaires contractuels, des services d'analyse Internet, etc.).

Les catégories de données que tu nous as directement fournies et les catégories de données que nous recevons de tiers à ton sujet comprennent notamment :

• Données techniques : adresse IP ; informations sur le système d'exploitation de ton appareil ; cookies ; nom et URL des pages web demandées ; volume de données transféré ; région, date et heure d'accès ; pages web consultées via nos sites web ; pages web depuis lesquelles un accès est effectué ; type de navigateur ; nom du fournisseur d'accès Internet ; journaux, etc.
• Données de base : nom ; civilité/titre ; adresse ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; sexe ; date de naissance ; nationalité ; informations sur l'employeur ou l'entreprise au nom de laquelle tu nous contactes ; rôle et fonction ; informations sur ta relation avec nous ; détails des interactions avec toi ; déclarations de consentement (p. ex. pour la newsletter ou le formulaire de contact en ligne) ; profils sur les réseaux sociaux ; photos et vidéos ; copies de pièces d'identité ; informations de paiement, etc. ;
• Données de communication : données transmises via un formulaire de contact, par e-mail, téléphone, courrier ou autres moyens de communication ; nom ; coordonnées ; type, mode, lieu et heure de la communication et, en règle générale, également son contenu (c.-à-d. le contenu des e-mails, courriers, etc.) ; informations sur ta demande lorsque tu utilises un formulaire de contact en ligne ; numéro de commande ; articles retournés, etc. ;
• Données contractuelles et de service : informations lors de l'utilisation de nos offres en ligne et/ou en vue d'une éventuelle conclusion de contrat ; informations sur tes contrats (p. ex. type et date de conclusion), informations sur les produits et les services fournis ou à fournir ; informations sur les retours (p. ex. réclamations, retours d'information sur la satisfaction, etc.) ; informations nécessaires à l'exécution et à la gestion des contrats (p. ex. informations liées à la facturation, au service client, au support technique et à la mise en œuvre des droits contractuels), etc. ;
• Données d'inscription : nom ; adresse ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; date de naissance ; informations sur la carte de crédit ; informations sur les comptes bancaires, etc. ;
• Données comportementales et de préférence : informations sur le comportement des utilisateurs sur nos sites web ; informations sur l'utilisation de nos produits et services ; informations sur ta réaction aux communications électroniques ; informations sur ta localisation, p. ex. lorsque tu recherches un magasin à un endroit souhaité via des sites web utilisant Google Maps ; informations provenant des champs de saisie (p. ex. fonction de recherche), etc. ;
• Autres données : nous pouvons également collecter des données te concernant dans d'autres situations. Par exemple, des données peuvent survenir dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires (p. ex. dossiers, preuves, etc.). Dans le cadre des événements que nous proposons, nous pouvons collecter des données sur qui participe aux événements et à quel moment, et nous pouvons prendre des photos, des vidéos et des enregistrements audio sur lesquels tu es identifiable.

Dans le cadre de notre relation commerciale, il est nécessaire que tu nous fournisses les données requises pour l'établissement et l'exécution de la relation contractuelle. En général, il n'existe aucune obligation légale de nous fournir ces données. Toutefois, sans ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de conclure ou de poursuivre le contrat avec toi ou avec l'entité/la personne que tu représentes. Par ailleurs, certaines informations doivent être communiquées pour permettre la circulation des données sur les sites web, p. ex. une adresse IP.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont principalement utilisées pour la conclusion et l'exécution de contrats avec toi et des partenaires commerciaux, notamment en lien avec les produits et services proposés sur nos sites web. Nous traitons également les données pour remplir nos obligations légales, tant au niveau national qu'international.

En outre, conformément au droit applicable et dans la mesure appropriée, nous pouvons traiter des données aux fins suivantes, qui sont dans notre intérêt légitime ou dans l'intérêt légitime de tiers :

• Développement de produits/services et innovation : nous traitons tes données pour développer davantage nos produits, services, sites web et autres plateformes sur lesquelles nous opérons, et pour étendre nos produits et services.
• Communication : nous traitons tes données à des fins de communication avec toi, notamment pour répondre à tes demandes et faire valoir tes droits, ainsi que pour te contacter en cas de questions.
• Sécurité : nous traitons tes données pour protéger nos activités, notre infrastructure informatique et autre, ainsi que nos sites web et autres plateformes.
• Marketing : nous traitons tes données pour la recherche de marché, des médias et d'opinion, l'optimisation des annonces publicitaires, afin de te montrer des annonces et offres vraiment adaptées à tes intérêts, ainsi que pour l'envoi de newsletters, si et dans la mesure où tu nous donnes ton consentement, lorsque cela est requis par le droit applicable.
• Gestion de la relation client : nous pouvons utiliser un système de gestion de la relation client (« CRM ») pour stocker et traiter tes données comme décrit.
• Gestion des risques, gouvernance d'entreprise et développement commercial : nous traitons tes données dans le cadre de notre gestion des risques et de notre gouvernance d'entreprise pour nous protéger contre des activités criminelles ou abusives. Dans le cadre de notre développement commercial, nous pouvons vendre des activités, des parties d'activités ou des entreprises à d'autres ou en acquérir d'autres, ou conclure des partenariats, ce qui peut entraîner l'échange et le traitement de données sur la base de ton consentement.
• Litiges juridiques : nous traitons tes données pour faire valoir des droits légaux et pour nous défendre dans des litiges juridiques et des procédures administratives.
• Conformité légale : nous traitons tes données pour satisfaire aux exigences légales (p. ex. prévention et élucidation d'infractions pénales et d'autres comportements illicites ; conduite d'enquêtes internes, analyse des données pour la prévention des fraudes).

5. Base légale du traitement

Lorsque nous te demandons ton consentement pour certains traitements (p. ex. pour la réception de newsletters), nous traitons tes données sur la base de ce consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir par communication écrite (un e-mail suffit) adressée à nous. Si tu souhaites révoquer ton consentement au suivi en ligne, veuillez consulter le ch. 8. La révocation de ton consentement n'affecte ni la légalité du traitement que nous avons effectué avant ta révocation, ni le traitement de tes données sur la base d'autres motifs de traitement.

Lorsque nous ne t'avons pas demandé ton consentement, nous traitons tes données sur d'autres bases légales, telles qu'une obligation contractuelle, une obligation légale, un intérêt vital de la personne concernée ou d'une autre personne physique, pour l'exécution d'une mission d'intérêt public, ou un intérêt légitime, qui comprend le respect du droit applicable et la commercialisation de nos produits et services, l'intérêt à mieux comprendre nos marchés et à gérer et développer notre entreprise, y compris ses activités, de manière sûre et efficace.

6. Profilage et prise de décision automatisée

Nous pouvons évaluer automatiquement certaines de tes caractéristiques personnelles aux fins mentionnées ci-dessus sur la base de tes données (« profilage »), lorsque nous souhaitons déterminer des données de préférence, mais aussi pour identifier des risques d'abus et de sécurité, effectuer des évaluations statistiques ou à des fins de planification opérationnelle. Aux mêmes fins, nous pouvons également créer des profils, c.-à-d. que nous pouvons combiner des données comportementales et de préférence, ainsi que des données de base, contractuelles et des données techniques te concernant, afin de mieux te comprendre en tant que personne avec tes différents intérêts et autres caractéristiques. Nous pouvons également utiliser le profilage pour évaluer ta solvabilité. Nous n'utilisons pas de profilage susceptible d'avoir des effets juridiques sur toi ou de t'affecter de manière similaire et significative sans examen humain.

Dans certaines situations, pour des raisons d'efficacité et d'uniformité des processus décisionnels, il peut être nécessaire que nous automatisions des décisions discrétionnaires te concernant ayant des effets juridiques ou des inconvénients potentiellement significatifs (« décisions individuelles automatisées »). Dans ce cas, nous t'en informerons en conséquence et prendrons les mesures requises par le droit applicable.

7. Transmission de données à des tiers

Pour exécuter nos contrats, remplir nos obligations légales, préserver nos intérêts légitimes et satisfaire aux autres finalités et bases légales mentionnées ci-dessus, nous pouvons transmettre tes données à des tiers, notamment aux catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires de services en Suisse et à l'étranger qui traitent des données te concernant en notre nom ou sous responsabilité conjointe avec nous, ou qui reçoivent de nous des données te concernant sous leur propre responsabilité (p. ex. fournisseurs informatiques, banques, assurances, sociétés de télécommunications, agences de renseignements sur la solvabilité, fournisseurs de vérification d'adresses, prestataires de services de paiement, avocats), ou que nous mandatons pour traiter des données à l'une des fins mentionnées ci-dessus en notre nom et uniquement conformément à nos instructions.
• Partenaires contractuels : lorsque le contrat concerné l'exige, nous transmettons tes données à d'autres partenaires contractuels, revendeurs, sous-traitants, etc.
• Autorités : nous pouvons communiquer des données personnelles à des offices, tribunaux et autres autorités en Suisse ou à l'étranger si nous y sommes légalement obligés ou autorisés, ou si cela semble nécessaire pour préserver nos intérêts. Les autorités traitent sous leur propre responsabilité les données te concernant qu'elles reçoivent de nous.

8. Newsletter

Si tu t'abonnes à l'une de nos newsletters, tu peux résilier l'abonnement à tout moment en utilisant l'option de désabonnement contenue dans la newsletter.

En lien avec notre newsletter et sur la base de ton consentement, nous utilisons les outils répertoriés au ch. 12 pour collecter tes données lorsque tu t'inscris à notre newsletter ou à d'autres mises à jour, et pour nous assurer que tu ne reçois que des newsletters et mises à jour correspondant à tes intérêts réels ou perçus.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites web qui nous permettent d'identifier ton navigateur ou ton appareil, et qui peuvent permettre à certains fournisseurs tiers de faire de même. Les cookies sont de petits fichiers que ton navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur ton appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque tu visites nos sites web.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos sites web ou pour certaines fonctionnalités. Ces cookies n'existent que temporairement (« cookies de session ») et sont supprimés après ta visite sur nos sites web. D'autres cookies sont nécessaires pour enregistrer les configurations utilisateurs et d'autres informations au-delà d'une session (« cookies permanents »). Quoi qu'il en soit, tu as la possibilité de paramétrer ton navigateur pour qu'il rejette les cookies, ne les enregistre que pour une seule session ou les supprime avant leur date d'expiration habituelle.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Nous utilisons des cookies permanents uniquement pour enregistrer les préférences utilisateurs (p. ex. la langue, etc.) et pour comprendre comment tu utilises nos services et contenus. Certains cookies te sont envoyés par nous, d'autres par des partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons. Si tu choisis de bloquer les cookies, il se peut que tu ne puisses pas utiliser certaines fonctionnalités (p. ex. les paramètres de langue, etc.).

En utilisant nos sites web et en acceptant les e-mails marketing, tu acceptes l'utilisation de ces technologies. Toutefois, selon la finalité de ces cookies, nous pouvons te demander au préalable ton consentement explicite. Tu peux accepter ou refuser le consentement sur notre site web via la bannière de cookies.

10. Plug-ins sociaux

Nous utilisons parfois des plug-ins sociaux de YouTube et Instagram sur nos sites web. Tu peux les reconnaître dans chaque cas (généralement par les icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de sorte qu'ils soient désactivés par défaut. Si tu les actives (en cliquant dessus), les fournisseurs des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que tu te trouves sur nos sites web et à quel endroit, et utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de tes données s'effectue alors sous la responsabilité du fournisseur concerné, conformément à sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information te concernant.

11. Nos présences sur les réseaux sociaux

Nous disposons de différentes présences sur les plateformes de médias sociaux. Nous gérons des présences chez les fournisseurs suivants : Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube, Twitter/X et Snapchat.

Nous recevons des données de ta part et des plateformes lorsque tu nous contactes via notre présence en ligne. Parallèlement, les plateformes analysent ton utilisation de nos présences en ligne et relient ces données à d'autres données te concernant connues des plateformes. Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, notamment à des fins de marketing et d'études de marché, et pour gérer leurs plateformes.

Nous t'informons que tu utilises nos présences sur les plateformes de médias sociaux et leurs fonctionnalités sous ta propre responsabilité. Cela vaut en particulier pour l'utilisation des fonctionnalités interactives (p. ex. commenter, partager, évaluer). Pour obtenir des informations sur la collecte et l'enregistrement de tes données ainsi que sur la nature, l'étendue et la finalité de leur utilisation par l'exploitant de la plateforme de médias sociaux concernée, veuillez consulter les politiques de confidentialité de l'exploitant concerné.

12. Outils

• YouTube

Sur ce site web, nous utilisons les services de YouTube. Cela nous permet de lire des vidéos directement sur le site web et te permet d'utiliser facilement la fonction vidéo.

YouTube fait partie de Google ; Google Ireland (dont le siège est en Irlande) est le fournisseur du service « YouTube » et agit en tant que notre sous-traitant. Google Ireland s'appuie à cet effet sur Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux désignés « Google »).

En principe, ton adresse IP est déjà envoyée à YouTube lorsque tu accèdes à une page contenant des vidéos intégrées et des cookies sont installés sur ton ordinateur. Toutefois, nous avons intégré nos vidéos YouTube avec le mode de confidentialité avancé (dans ce cas, YouTube prend toujours contact avec le service DoubleClick de Google, mais selon la politique de confidentialité de Google, les données personnelles ne sont pas évaluées). De ce fait, YouTube n'enregistre plus d'informations sur les visiteurs, à moins qu'ils ne regardent la vidéo. Lorsque tu cliques sur la vidéo, ton adresse IP est transmise à YouTube et YouTube apprend que tu as regardé la vidéo. Si tu es connecté(e) à YouTube, cette information est également associée à ton compte utilisateur (tu peux empêcher cela en te déconnectant de YouTube avant d'accéder à la vidéo).

Nous n'avons aucune connaissance de la collecte et de l'utilisation ultérieures de tes données par YouTube, et nous n'avons aucune influence sur celles-ci. Des informations complémentaires se trouvent dans la politique de confidentialité de YouTube.

• Chatra

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de chat en direct Chatra, proposé par Roger Wilco LCC dont le siège est aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Roger Wilco LCC et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Chatra. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Chatra se trouvent dans la politique de confidentialité de Chatra : https://chatra.com/privacy-policy/.

• Gorgias

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de support client Gorgias, proposé par Gorgias aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Gorgias et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Gorgias. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Gorgias se trouvent dans la politique de confidentialité de Gorgias : https://www.gorgias.com/legal/privacy.

• Wallee

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de traitement des paiements Wallee, proposé par Wallee Group AG dont le siège est en Suisse. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Wallee Group AG et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Wallee. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Wallee se trouvent dans les notices de protection des données de Wallee : https://wallee.com/legal/datenschutzhinweise.

• Klaviyo

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service d'e-mail marketing Klaviyo, proposé par Klaviyo aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Klaviyo et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Klaviyo. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Klaviyo se trouvent dans la politique de confidentialité de Klaviyo : https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

• Yotpo

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de gestion de la fidélité et des avis Yotpo, proposé par Yotpo aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Yotpo et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Yotpo. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Yotpo se trouvent dans la politique de confidentialité de Yotpo : https://www.yotpo.com/privacy-policy/.

• Pushowl

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de notifications Pushowl, qui propose du marketing par notifications de navigateur et est exploité par Pushowl en Inde. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Pushowl et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Pushowl. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Pushowl se trouvent dans la politique de confidentialité de Pushowl : https://pushowl.com/privacy.

• Microsoft Ads

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de publicité sur les moteurs de recherche Microsoft Ads, proposé par Microsoft aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Microsoft et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Microsoft Ads. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Microsoft Ads se trouvent dans les dispositions légales relatives à la confidentialité et à la sécurité de Microsoft : https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

• Amazon Web Services

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du fournisseur d'infrastructure cloud Amazon Web Services (AWS), via lequel l'outil Innkeepr fonctionne. Amazon Web Services a son siège aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Amazon Web Services. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Amazon Web Services se trouvent dans la notice de confidentialité d'AWS : https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_German_2023-08-11.pdf.

• Shopify

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de la plateforme e-commerce Shopify, via laquelle la boutique en ligne de LIVEVIBE fonctionne. Shopify Inc. a son siège au Canada. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Shopify Inc. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Shopify. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Shopify se trouvent dans la politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

• Matrixify

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions du service de traitement de données Matrixify, qui permet l'import et l'export de données ainsi que l'analyse de données depuis Shopify. Matrixify est exploité par Matrixify dont le siège est en Lituanie. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Matrixify et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Matrixify. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Matrixify se trouvent dans la politique de confidentialité de Matrixify : https://matrixify.app/privacy-notice/.

• MF Group

Nous utilisons sur nos sites web les fonctions de MF Group pour l'achat sur facture en Suisse. MF Group AG a son siège en Suisse. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec MF Group AG et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de MF Group. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez MF Group se trouvent dans la politique de confidentialité de MF Group : https://terms.mfgroup.ch/agbfiles/Datenschutz_de.pdf.

• Analyzify

Nous utilisons sur nos sites web les fonctions de l'application d'analyse de données Analyzify, qui s'occupe de toutes les exigences de collecte de données et de suivi de notre boutique Shopify. L'application Analyzify appartient à Solverhood OÜ, dont le siège est en Estonie. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Solverhood OÜ et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation d'Analyzify. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Solverhood OÜ se trouvent dans la politique de confidentialité d'Analyzify : https://analyzify.com/privacy-policy.

• Google

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de Google. Google Ireland (dont le siège est en Irlande) est le fournisseur du service « Google Analytics » et agit en tant que notre sous-traitant. Google Ireland s'appuie à cet effet sur Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux désignés « Google »). Google suit le comportement des visiteurs sur nos sites web via des cookies de performance (durée, fréquence des pages consultées, origine géographique de l'accès, etc.) et établit pour nous sur cette base des rapports sur l'utilisation de nos sites web. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Google Ireland et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Google. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Google se trouvent dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

• Weglot

Nous utilisons sur nos sites web la solution de traduction de site web Weglot. Weglot a son siège en France. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Weglot et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Weglot. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Weglot se trouvent dans la politique de confidentialité de Weglot : https://www.weglot.com/privacy.

• Clerk.io

Nous utilisons sur nos sites web Clerk.io pour proposer des expériences personnalisées tout au long du parcours client, sans utilisation de cookies. L'entreprise de marketing en ligne a son siège au Danemark. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Clerk.io et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Clerk.io. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Clerk.io se trouvent dans la politique de confidentialité de Clerk.io : https://de.clerk.io/privacy.

• Behamics

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de Behamics pour offrir des expériences personnalisées tout au long du parcours client et pour afficher des messages qui aident les clients dans leur décision d'achat. L'entreprise de marketing en ligne a son siège en Suisse. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Behamics et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Behamics. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Behamics se trouvent dans la politique de confidentialité de Behamics : https://behamics.com/files/erklarung-DSG-behamics.pdf

• Sizebay

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de Sizebay pour afficher des tableaux de tailles et des recommandations de tailles sur les pages produits. L'entreprise de marketing en ligne a son siège au Portugal. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Sizebay et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Sizebay. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Sizebay se trouvent dans la politique de confidentialité de Sizebay : https://sizebay.com/en/legal/privacy-policy/

• ABlyft

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions d'ABlyft pour effectuer des tests A/B sur notre site web et ainsi améliorer l'expérience client. L'entreprise de marketing en ligne a son siège en Allemagne. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec ABlyft et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation d'ABlyft. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez ABlyft se trouvent dans la notice de confidentialité d'ABlyft : https://ablyft.com/en/privacy-notice

• AfterSell

Nous utilisons sur nos sites web la solution de recommandation de produits AfterSell. AfterSell a son siège au Canada. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec AfterSell et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation d'AfterSell. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez AfterSell se trouvent dans la politique de confidentialité d'AfterSell : https://start.aftersell.app/privacy

• Charles

Nous utilisons sur nos sites web la solution de messagerie WhatsApp Charles. Charles a son siège en Allemagne. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Charles et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Charles. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez Charles se trouvent dans la politique de confidentialité de Charles : https://www.hello-charles.com/privacy-policy/.

• BC Business Central

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de BC Business Central, un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) proposé par Microsoft aux États-Unis. Microsoft est exploité par Microsoft LLC aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Microsoft LLC et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Microsoft. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Microsoft et BC Business Central se trouvent dans leur addendum sur la protection des données, que tu peux consulter ici : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

• Adverity

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions d'Adverity pour l'intégration et l'analyse des données marketing. Adverity est proposé par Adverity GmbH dont le siège est en Autriche. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Adverity GmbH et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation d'Adverity. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Adverity se trouvent dans leur accord de traitement des données (MSA-DPA), que tu peux consulter ici : https://www.adverity.com/msa-dpa.

• Power BI

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de Power BI, une plateforme de business intelligence proposée par Microsoft aux États-Unis. Microsoft est exploité par Microsoft LLC aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Microsoft LLC et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Power BI. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Microsoft et Power BI se trouvent dans leur addendum sur la protection des données, que tu peux consulter ici : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

• Twitter

Nous utilisons sur nos sites web éventuellement des fonctions de Twitter et/ou d'autres services proposés par X Corp. aux États-Unis, pour l'optimisation de la publicité et d'autres activités sur les réseaux sociaux. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec X Corp. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de ces services. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Twitter et X Corp. se trouvent dans leurs conditions de confidentialité, que tu peux consulter ici : https://twitter.com/de/privacy.

• LinkedIn

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de la plateforme de médias sociaux professionnels LinkedIn, proposée par LinkedIn Corporation aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec LinkedIn Corporation et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de LinkedIn. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles chez LinkedIn se trouvent dans la politique de confidentialité de LinkedIn, que tu peux consulter ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa.

• Facebook/Meta

Nous utilisons sur nos sites web le pixel Facebook pour l'optimisation de la publicité. Facebook est exploité par Meta Inc. aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Meta Inc. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Facebook/Meta. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Facebook/Meta se trouvent dans leurs conditions de confidentialité, que tu peux consulter ici : https://de-de.facebook.com/business/gdpr.

• Youtube

Nous utilisons sur nos sites web YouTube pour l'intégration de vidéos et probablement aussi pour l'optimisation de la publicité via YouTube. YouTube est exploité par Google LLC aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Google LLC et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de YouTube. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par YouTube se trouvent dans leurs conditions de confidentialité, que tu peux consulter ici : https://youtube.com/t/terms_dataprocessing.

• Pinterest

Nous utilisons sur nos sites web des fonctions de Pinterest Inc., une plateforme de partage d'images et de médias sociaux. Pinterest Inc. a son siège aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Pinterest Inc. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Pinterest. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Pinterest se trouvent dans leurs directives de confidentialité, que tu peux consulter ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

• Snapchat Ads / Snap Inc.

Nous utilisons probablement sur nos sites web des fonctions de Snap Inc., la société derrière l'application de messagerie multimédia instantanée Snapchat. Snap Inc. a son siège aux États-Unis. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance des données avec Snap Inc. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de Snap Inc. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Snap Inc. se trouvent dans leurs conditions de confidentialité, que tu peux consulter ici : https://snap.com/en-US/terms/data-processing-agreement.

• TikTok

Nous utilisons probablement sur nos sites web des fonctions de ByteDance Ltd., la société derrière le service d'hébergement de vidéos courtes TikTok. ByteDance Ltd. a des sièges au Royaume-Uni, aux îles Caïmans et en Chine, ce qui peut être complexe. Nous avons toutefois conclu un contrat de sous-traitance des données avec ByteDance Ltd. et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes du RGPD lors de l'utilisation de ByteDance Ltd. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par ByteDance Ltd. se trouvent dans leur article officiel sur le traitement des données, que tu peux consulter ici : https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=893639991572679936

13. Transfert de données à l'étranger

Comme expliqué dans les sections ci-dessus, nous communiquons également des données à d'autres entités. Celles-ci ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Tes données peuvent donc être traitées aussi bien en Europe qu'aux États-Unis ; à Hong Kong, en Irlande, en Inde, au Canada, en Lituanie, au Danemark, en Allemagne, en Estonie, en Israël, en Grande-Bretagne, en Lettonie et en France ; dans des cas exceptionnels, toutefois, dans tout pays du monde.

Nous ne transférons des données vers des pays ne disposant pas d'une protection légale adéquate des données que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour faire valoir ou défendre des droits légaux, ou lorsqu'un tel transfert repose sur ton consentement explicite ou est soumis à des garanties assurant la protection de tes données, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (adaptées à la Suisse, le cas échéant).

14. Durées de conservation des données

Nous ne traitons tes données que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris le respect des obligations légales de conservation et, dans la mesure nécessaire pour faire valoir ou défendre des droits légaux, jusqu'à la fin de la période de conservation respective ou jusqu'au règlement des créances concernées. À l'expiration de la période de conservation respective, nous détruirons tes données de manière sécurisée, conformément aux lois et réglementations applicables.

15. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour maintenir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de tes données, pour les protéger contre des traitements non autorisés ou illicites et pour contrecarrer les risques de perte, de modification involontaire, de divulgation non souhaitée ou d'accès non autorisé. Néanmoins, nous et tes données pouvons être victimes de cyberattaques, de cybercriminalité, de méthodes par force brute, d'attaques de pirates et d'autres activités frauduleuses et malveillantes, notamment, sans s'y limiter, des virus, des falsifications, des dysfonctionnements et des interruptions, ce qui échappe à notre contrôle et à notre responsabilité. Nous avons également mis en place des procédures pour traiter les violations présumées des données et te notifierons ainsi que toutes les autorités de contrôle compétentes d'une violation si nous y sommes légalement obligés.

16. Tes droits

En lien avec le traitement de tes données par nos soins, tu disposes de différents droits selon le droit de la protection des données applicable : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de révoquer le consentement, droit de déposer des réclamations et droit d'opposition.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit d'invoquer des restrictions légales si nécessaire, par exemple si nous sommes obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons nous prévaloir de tels intérêts) ou si nous avons besoin des données pour faire valoir des créances. Si l'exercice de certains droits est associé à des frais pour toi, nous t'en informerons au préalable. Nous avons déjà évoqué la possibilité de révoquer le consentement ci-dessus au ch. 8. Il est important de noter que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec tes obligations contractuelles et entraîner des conséquences telles qu'une résiliation anticipée du contrat ou des frais associés. Dans ce cas, nous t'en informerons au préalable, sauf si cela a déjà été convenu contractuellement.

Si tu souhaites exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter les coordonnées indiquées au ch. 2, sauf indication ou accord contraire. Veuillez noter que nous devons t'identifier pour prévenir les abus, par exemple au moyen d'une copie de ta carte d'identité ou de ton passeport, à moins qu'une identification ne soit possible par d'autres moyens.

Par ailleurs, toute personne concernée a la possibilité de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. En Suisse, l'autorité de protection des données compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

17. Mise à jour et modification de la présente politique de confidentialité

En raison du développement continu de notre site web et de son contenu, ainsi que de modifications législatives ou d'exigences administratives, il peut être nécessaire que nous modifiions la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version publiée sur ce site web est la version actuelle en vigueur.

 

Dernière mise à jour : 30.5.2024.