CGV

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Dernière mise à jour : 01.01.2024
Les présentes Conditions générales de vente de livevibe en tant que vendeur et de toi en tant que client ou cliente s'appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne livevibe (www.livevibe.ch) ainsi qu'aux achats pour lesquels livevibe déclare ces CGV applicables.

Champ d'application
Les CGV s'appliquent à toutes les prestations fournies par livevibe dans la boutique en ligne (www.livevibe.ch) et entrent en vigueur lors de la conclusion d'un contrat. Les livraisons, prestations et offres de livevibe sont effectuées exclusivement sur la base de ces CGV, même si elles ne sont pas à nouveau expressément convenues. En envoyant une commande à LIVEVIBE, tu confirmes avoir lu les présentes CGV et tu déclares expressément les accepter.

Conclusion d'un contrat
Toutes les indications relatives aux marchandises et aux prix dans le cadre du processus de commande sont non contraignantes et sans engagement. Les commandes sont contraignantes pour les clients et clientes. En conséquence, les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées. Pour les commandes, les clients et clientes reçoivent une confirmation non contraignante de la vendeuse. Avant la communication relative à l'expédition, par laquelle le contrat avec la vendeuse est conclu, LIVEVIBE peut révoquer son offre sans autre formalité. Tu confirmes par ta commande que tu es conscient-e de l'étendue et du contenu de celle-ci. Les questions à ce sujet peuvent donc être clarifiées préalablement avec nous.

Livraison
La livraison des marchandises s'effectue en principe par La Poste ou par coursier. Le délai de livraison en Suisse est en règle générale de 3 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire sur le produit concerné. Ces indications sont fournies sans garantie.
Si l'expéditeur indique une adresse incorrecte ou une adresse à laquelle La Poste ne peut pas localiser la personne, les frais de retour facturés par La Poste doivent être pris en charge par le commanditaire. Après remise de la marchandise à La Poste, toute responsabilité de LIVEVIBE est exclue. LIVEVIBE ne supporte donc pas le risque de transport.

Si un article du catalogue n'est exceptionnellement pas disponible, nous t'en informerons le plus rapidement possible par e-mail. En principe, LIVEVIBE se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles si cela semble utile à un traitement efficace de la livraison globale. Bien entendu, aucun frais d'expédition supplémentaire ne sera facturé lors de la livraison complémentaire dans de tels cas. En outre, LIVEVIBE se réserve le droit d'exiger un paiement anticipé de 100 % pour les livraisons à l'étranger.

Prix
Tous les prix sur www.livevibe.ch s'entendent TVA suisse légalement applicable incluse (actuellement 8,1 %) et frais d'expédition exclus. Les frais d'expédition effectifs sont affichés dans le panier avant la finalisation de la commande. LIVEVIBE se réserve expressément le droit d'ajuster à tout moment les prix indiqués en ligne, sans préavis et sans explication particulière. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande sur le site.

Frais d'expédition
Calculés sur la base des tarifs actuels de La Poste :
http://www.post.ch/
Plus tous les frais liés à l'emballage.

Conditions de paiement
Les modes de paiement suivants sont à ta disposition : PayPal, carte de crédit, Apple Pay et Google Pay. Nous nous réservons également le droit de proposer un paiement anticipé par virement bancaire.
Pour le paiement anticipé par virement bancaire, le délai de paiement est en règle générale de 7 jours. En l'absence de réception du paiement dans ce délai, LIVEVIBE se réserve le droit d'annuler la commande et de remettre les marchandises en vente. Les éventuels frais de virement sont à ta charge.

Réserve de propriété ; compensation ; droit de rétention
(1) Pour les consommateurs, nous conservons la propriété de l'article acheté jusqu'au paiement intégral du montant de la facture. Si tu es un entrepreneur agissant dans l'exercice de ton activité commerciale ou professionnelle indépendante, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, nous conservons la propriété de l'article acheté jusqu'à ce que toutes les créances encore ouvertes découlant de la relation d'affaires avec le commanditaire soient réglées. Les droits de sûreté correspondants sont transmissibles à des tiers.
(2) Tu n'as droit à la compensation que si tes prétentions reconventionnelles ont été établies par décision judiciaire définitive ou sont incontestées ou reconnues par nous. De plus, tu ne disposes d'un droit de rétention que dans la mesure où ta prétention reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
(3) Si le client est en retard dans l'exécution de ses obligations de paiement envers nous, l'ensemble des créances existantes devient immédiatement exigible.

Garantie
La garantie sur les marchandises correspond aux standards généralement en usage et est de 24 mois ; elle est fournie par le fabricant. Les marchandises défectueuses doivent être signalées dans les 3 jours suivant la livraison ou la survenance du dommage à l'adresse de l'entreprise sc

Conditions générales de vente (CGV) de LIVEVIBE

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Les présentes Conditions générales de vente de LIVEVIBE (Einrichtung & Design Mit Stil Outlet GmbH) s'appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne à l'adresse www.livevibe.ch ainsi qu'à tous les achats pour lesquels ces CGV sont déclarées applicables.

1. Champ d'application

Les CGV s'appliquent à toutes les prestations proposées dans la boutique en ligne. En passant une commande, tu acceptes expressément ces conditions.

2. Formation du contrat

Toutes les offres sont sans engagement. Les commandes sont contraignantes. Le contrat est conclu par notre confirmation d'expédition. LIVEVIBE peut révoquer les offres sans justification.

3. Livraison

Les livraisons s'effectuent en règle générale par La Poste ou par coursier dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (Suisse). Des adresses incorrectes ou des envois non distribuables entraînent des frais de retour à la charge du client. Le risque de transport incombe au client.

Dans certains cas, le délai de livraison peut se prolonger en raison de la disponibilité des produits, de jours fériés ou de pénuries d'approvisionnement — dans des cas exceptionnels jusqu'à 30 ou 60 jours. Aucun droit à une livraison dans un délai déterminé n'est accordé.

LIVEVIBE peut effectuer des livraisons partielles. Les livraisons à l'étranger peuvent nécessiter un paiement anticipé de 100 %.

4. Prix

Tous les prix s'entendent en CHF, TVA légale incluse (8,1 %), frais de livraison exclus. LIVEVIBE peut adapter les prix à tout moment. Le prix en vigueur au moment de la commande s'applique.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont basés sur les tarifs en vigueur de La Poste Suisse ainsi que les frais d'emballage.

6. Conditions de paiement

Paiement via Stripe (carte de crédit, Apple Pay, Google Pay), TWINT ou, le cas échéant, paiement anticipé par virement bancaire. Délai de paiement en cas de prépaiement : 7 jours. Passé ce délai, la commande peut être annulée. Aucun frais de rappel n'est facturé.

7. Réserve de propriété / Compensation / Rétention

La marchandise reste la propriété de LIVEVIBE jusqu'au paiement intégral. Les droits de compensation et de rétention n'existent que pour des créances juridiquement établies ou reconnues.

8. Garantie

Garantie de 24 mois par le fabricant. Les défauts doivent être signalés par écrit dans un délai de 3 jours. Aucune garantie en cas d'utilisation inappropriée ou pour les articles outlet. Les retours ne sont acceptés que dans leur état d'origine irréprochable sur le plan hygiénique.

Pour les produits comportant des raccordements électriques (notamment les éléments d'éclairage), nous attirons expressément l'attention sur le fait que ceux-ci sont livrés avec une prise EU. Un adaptateur pour prises suisses doit être organisé par le client lui-même et n'est pas inclus dans la livraison.

9. Droit de retour

Droit de retour de 14 jours (exclu : articles en solde & bons d'achat). Frais de retour à ta charge. Les frais d'expédition initialement engagés ne sont pas remboursés.

10. Variations de modèle

De légères modifications de design de la part des fabricants/fournisseurs sont réservées. Aucune responsabilité de la part de LIVEVIBE.

11. Entretien & manipulation

Aucune responsabilité en cas de dommages causés par un entretien ou une manipulation inappropriée des produits.

12. Protection des données

La politique de confidentialité accessible ici s'applique en complément de ces CGV. LIVEVIBE traite tes données conformément à la loi. Voir également notre politique de confidentialité.

13. Marketing

LIVEVIBE utilise l'adresse e-mail et le numéro de téléphone à des fins marketing (p. ex. newsletter). Tu peux t'y opposer à tout moment par e-mail à info@livevibe.ch.

14. Avis

LIVEVIBE peut envoyer des invitations automatisées à laisser un avis et utiliser les avis soumis à des fins marketing.

15. Bons d'achat

Les bons d'achat personnalisés ne peuvent pas être transmis à des tiers. Les utilisations non autorisées entraînent l'annulation de la commande.

16. Responsabilité

LIVEVIBE n'est responsable qu'en cas de négligence grave ou d'intention délictuelle. L'utilisation et la manipulation des produits se font à tes propres risques.

17. Utilisation des contenus / Droit d'auteur

Tous les contenus de ce site web (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation sans le consentement écrit de LIVEVIBE est interdite.

18. Disponibilité technique

LIVEVIBE ne garantit pas la disponibilité permanente de la boutique en ligne. Des maintenances ou des interruptions techniques peuvent survenir à tout moment.

19. Langue du contrat

La langue du contrat est l'allemand. L'ensemble de la communication s'effectue en allemand.

20. Modification des CGV

LIVEVIBE peut modifier les CGV à tout moment. La version actuelle publiée sur le site web fait foi.

21. For juridique / Droit applicable

Le droit suisse s'applique exclusivement. Le for juridique est le siège de la société. La Convention de Vienne sur la vente internationale est exclue.

22. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions devaient être invalides, les autres clauses restent inchangées. La disposition invalide sera remplacée par une disposition économiquement équivalente.